Servicio al cliente
Política de Devolución y Reembolso
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Si el producto no es de tu agrado, tienes 10 días naturales para solicitar el cambio de tu pieza o el reembolso de tu dinero.
Podrá consultar las condiciones de devoluciones en la página de Devoluciones y Cambios.
Rápidos retornos
En caso de que la pieza que adquiriste tenga algún defecto de fabricación o no cubra con tus espectativas, envíanos un correo electrónico a alhaj.arte.mexico@gmail.com y podrás consultar las condiciones de devoluciones en la página de Devoluciones y Cambios.
Rastrea tus órdenes
Una vez que tu pedido es enviado, Alhaj-arte te enviará un correo electrónico con la orden de rastreo para que puedas saber el estatus de tu envío.
Satisfacción garantizada
“Alhaj-arte” le otorga una garantía completa que cubre defectos de materiales y de fabricación sobre artículos originales que hayan sido comprados en las propias tiendas de “Alhaj-arte” (incluido en la tienda en línea) o en minoristas autorizados por “Alhaj-arte”. Recibirá su certificado de garantía con la pieza que adquiera. Para mayor información consulta la página de Garantía.
100% Seguridad
La tienda en linea de Alhaj-arte te garantiza la seguridad de tu información gracias a herramientas de tecnología de última generación y el apoyo de McAfee SECURE.
Política de Privacidad
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted. Para más información consulta la página de Privacidad.